石墨烯电暖器

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珠岳公司关于调整全国售后电话的通知碳晶墙暖厂家

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珠岳公司关于调整全国售后电话的通知碳晶墙暖厂家

发布日期:2019-04-19 作者: 点击:

各位新老用户,

  因公司业务调整需要,经集团总裁办公室批准,珠岳公司客户服务部自2017年11月1号起升级为独立运营,为更好的服务好全国用户,珠岳公司客户服务部将启用全新全国免费热线:400-666-7836.

特此通知。

 

附录:珠岳公司售后服务承诺书:碳晶电暖器厂家 

  山东珠岳新型材料有限公司多年来一直以“点对点的管家式服务”为宗旨,在重视和不断提高产品品质的同时,更加注重产品的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队,用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持及最满意的售后服务。针对客户,我公司郑重承诺:

一、售后服务承诺:

1、我公司客户服务团队,由公司总经理直接管理。

2、自产品验收合格之日起按承诺对产品提供保修服务;

3、公司所有项目服务响应时间为2小时;

4、将不定期上门巡检或电话访问用户,了解产品的运行情况,现场解决用户的问题;

北京碳晶电暖器

二、技术服务承诺:

1负责将用户所订购的产品按图纸要求安装、调试直至正常运行;

2、产品安装调试完毕后,我方专业调试人员对相关人员进行产品使用和技术要点培训。使贵方操作、维护人员达到三会“会使用、会保养、会简单维修”。

3、产品安装调试后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

三、保修期承诺:

1.对我们提供的碳晶产品,核心板保修期为5年;温控器保修期为2年。

2.在保修期满后实行终身优质维修服务。

3、对用户提供长久性技术支持。

四、售后服务收费标准:

1.在保修期间,产品发生故障,我方负责免费维修,如因使用或操作人员违章操作、人为损坏、电压不稳等因素发生的故障,我方依据故障情况,按企业收费标准,收取维修费及零配件成本费。

2.保修期满后,产品使用发生故障,按实际情况收取维修费及零配件费用。

五、配件及其它服务:

1.为甲方提供雄厚的技术支持,保障产品零配件的供应。

2.工程项目验收后进入我公司客户档案,定期和不定期现场或电话回访。

3.我方维修人员有渎职行为,经调查核实后将立即对当事人进行惩罚处理、并无条件对渎职所造成的后果负责。

4.我公司定期在公司网站或通过传真发送售后服务信息反馈表,及时调查了解我公司售后服务中所存在的问题和不足,并不断地加以改进,以求完善。

六、备注:

为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。

1、您的产品超出保修期时;

2、因未按说明书操作要求错误使用造成的产品损坏;

3、您的产品经过非授权维修人员修过;

4、其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

5、电路管道由用户所在电力部门实施安装、对接,故不在本承诺条款中。石墨烯电暖器

为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。

服务监督电话:400-666-7836 ;0539-8411027 

 


本文网址:http://www.zhuyuedianqi.com/news/385.html

关键词:宁夏碳晶墙暖,天津石墨烯电暖器,北京碳晶电暖器

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山东珠岳新型有限公司,设计生产规模为年产纳米板200万平方米,现已成为中国非金属电热纳米材料(碳浆、碳晶发热板、硅晶发热板、石墨烯电暖板、碳管等)和衍生品(墙暖、地暖、移动采暖、新型踢脚线产品等)生产基地。目前公司拥有“圣尔诺”、“汉沃”、“晶点e族”和“珠岳”非金属领域四大知名品牌,其中“珠岳”品牌为中国驰名品牌。
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